Zoznam servisných stredísk
ACER
ASUS
DELL
HP, Compaq
LENOVO
MSI
TOSHIBA
V prípade poruchy Vášho výrobku Acer vždy najprv telefonicky kontaktujte Acer servisné centrum na tel. čísle +421 2 4920 7070. Operátori spoločnosti Acer Vás informujú o ďalšom postupe.
Servisné stredisko:
Acer Czech Republic s.r.o.
Servisní centrum
CTPark Brno
Tuřanka 100
627 00 Brno-Slatina
Česká republika
Email: service_brno@acer-euro.com
Tel.: +421 2 4920 7070
www.acer.cz/servis
Spoločnosť Acer zabezpečí bezplatnú prepravu tovaru od Vás priamo do servisu a opravený výrobok Vám následne pošlú na rovnakú adresu späť.
Pre rýchlejšie vyriešenie je potrebné uviesť sériové číslo a pri záručnej oprave je potrebný aj nákupný doklad.
Servisné stredisko rieši záručné aj pozáručné opravy.
V prípade poruchy Vášho výrobku Asus je potrebné vyplniť on line formulár na stránke:
http://rma.asus.de/rma_cz
Následne Vám bude mailom pridelené RMA číslo a dostanete odkaz pre objednanie prepravy Vášho tovaru spoločnosťou DPD. Zadáte adresu odvozu a deň, kedy chcete zariadenie odovzdať. Na rovnakú adresu Vám bude tovar po oprave doručený. O všetkom budete priebežne informovaný mailom.
Pick Up servis - v záručnej dobe bezplatný odvoz do servisu a spätné doručenie.
Servisné stredisko:
ASUS Czech s.r.o.
Servisní centrum
Na rovince 887
720 00 Ostrava – Hrabova
Česká republika
Email: reklamace@asus.com.tw
Tel.: +420 596 766 888
Pre všetky DELL produkty platí záruka 2 roky "NEXT Bussiness Day" - oprava priamo u zákazníka v najbližší pracovný deň.
Stačí nahlásiť sériové číslo a popis závady.
Servisné stredisko: on-site (u zákazníka)
Tel: +421 (2) 5750 8303
www.cdp.sk/sk/servis-dell/
Reklamácie riešia servisné strediská spoločnosti Swiss spol.s.r.o alebo môžete využiť bezplatnú linku spoločnosti Hewlett- Packard Slovakia s.r.o. 0850 111 256.
www.swisshp.sk
Wolkrova 2
851 01 Bratislava – Petržalka
Tel: +421 2 672 020 80
Email: servis@swisshp.sk
Hurbanova 6 - areál SPŠ J.Murgaša
974 01 Banská Bystrica
Tel: +421 48 415 1768
Email: servisbb@swisshp.sk
Gemerská 3
040 01 Košice – Železníky
Tel: +421 55 789 43 589
Email: serviske@swisshp.sk
V prípade reklamácií Lenovo IdeaPad notebookov využite call centrum: 0800 606 040
Operátori spoločnosti Lenovo Vás informujú o ďalšom postupe.
1. Call centrum sa pokúsi Váš problém vyriešiť po telefóne.
2. Ak sa problém nepodarí vyriešiť po telefóne call centrum zaeviduje Vašu reklamáciu (potrebné zadať Serial Number a MachineType Number,kontaktné údaje)
3. Do 48 hodín Vám na emailovú adresu bude doručený prepravný štítok a tel. číslo na kuriéra.
4. Prepravný štítok je potrebné vytlačiť na škatuľa (doporučuje sa originálna škatuľa aj s výstelkami)
5. Kontaktujete UPS kuriéra (v záručnej dobe je odvoz do servisu a späť bezplatný).
Reklamáciu je možné uplatniť tromi spôsobmi:
1. e-mailom na service.sk@msi-polska.pl
2. telefonicky na bezplatno čísle 0800 004 803
3. online na stránkach TU
http://jkarma.msi.com.tw/Customer_Service/Default.aspx
Prepravu do i zo servisného strediska zaisťuje UPS formou "free pick-up and delivery" -
UPS produkt zadrma vyzdvihne u zákazníka a po oprave aj zadarmo doručí (bezplatná doprava platí pre záručné opravy).
Adresa servisu:
MSI Polska Sp. z o. o.
ul. Magazynowa 1
Bielany Wrocławskie
55-040 Kobierzyce, Poland
Reklámácie produktov TOSHIBA rieši servisné stredisko Swiss spol.s.r.o.
Swiss spol. s r.o.
www.swisshp.sk
Wolkrova 2
851 01 Bratislava – Petržalka
Tel: +421 2 672 020 80
Email: servis@swisshp.sk
Hurbanova 6 - areál SPŠ J.Murgaša
974 01 Banská Bystrica
Tel: +421 48 415 1768
Email: servisbb@swisshp.sk
Gemerská 3
040 01 Košice – Železníky
Tel: +421 55 789 43 589
Email: serviske@swisshp.sk
