Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru / Odstúpenie od zmluvy

Vzmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote váš list o odstúpení od zmluvy spolu s originálnym dokladom o kúpe doručený predávajúcemu. List môže byť priložený k tovaru.  Ak posielate samostatný list bez tovaru, doporučujeme Vám ho poslať doporučenou poštovou zásielkou.V rámci tejto lehoty siedmich pracovných dní máte právo po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu.

 Odstúpenie od zmluvy nemôže byť uskutočnené elektronickou formou komunikácie.

 Tovar a žiadosť o odstúpenie od zmluvy zašlite na našu adresu:

Endeavour Technologies s.r.o.
Internetový obchod Guroo.sk
Gorkého 3
811 01 Bratislava

Z dôvodu bezpečnosti a s prihliadnutím na charakter tovaru je tento potrebné doručiť na našu adresu rovnakým spôsobom ako bol tovar doručený k Vám. Spoločnosť Endeavour Technologies s.r.o. využíva pre doručenie tovaru zákazníkom služieb spoločností Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (www.dpd.sk) a Slovak Parcel Service, s.r.o. (www.sps-sro.sk). Pre prepravu tovaru k nám, môžete použiť aj inú zasielateľskú (kurierskú) spoločnosť.

Tovar odporúčame pri doprave poistiť.
Neposielajte tovar na dobierku a formou doporučenej poštovej zásielky alebo balíka.

Suma zaplatená za tovar vám bude vrátená najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Zmluvy, od ktorých nie je možné odstúpiť bez uvedenia dôvodu sú zmluvy, ktorých predmetom je:

- poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť pred uplynutím lehoty 7 pracovných dní
- predaj tovaru, ktorý bol zhotovený podľa požiadaviek spotrebiteľa (napr. nábytok na mieru)
- predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť (napr. z hygienických dôvodov)
- predaj tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze (napr. potraviny)
- predaj zvukových alebo obrazových záznamov, ktoré spotrebiteľ rozbalil
- predaj počítačových programov, ktoré spotrebiteľ rozbalil

 Podrobné informácie o vrátení tovaru a odstúpení od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach.