Rozsirenie zar. z 1r na 3r
AcerAdvantage pre notebooky
3 leta záruka Carry-In
Rozšírená 3 ročná záruka s opravou v servisnom centre
Prvý rok platí Medzinárodná záruka pre cestovateľov
Všeobecné informácie
- Predĺženie záruky na tri roky od dátumu kúpy notebooku so zabezpečením opravy v našich servisných strediskách.
- Predĺženie záruky na tri roky od dátumu kúpy notebooku so zabezpečením opravy v našich servisných strediskách vrátane krytie náhodného poškodenia.
Rozsah služby
Služba AcerAdvantage platí v celom Európskom spoločenstve a ďalej vo Švajčiarsku a Nórsku.
Výhody
Predĺžená záruka všetkých typov ponúka nasledujúce výhody:
* Služba technickej podpory zákazníkom Help desk zdarma po celú dobu predĺženej záruky
* Právo využívať špeciálne ponuky a zúčastniť sa propagačných podujatí organizovaných autorizovanými dealermi
* 1. ROK MEDZINÁRODNÁ ZÁRUKA ITW
Len pre krytie náhodných poškodenia:
* Oprava náhodných poškodení zadarmo (za poškodený displej bude v Európe účtovaný poplatok 100 € + daň)
* TROJROČNÁ MEDZINÁRODNÁ ZÁRUKA ITW
Podmienky kúpy
Záruku AcerAdvantage je nutné zakúpiť a aktivovať v priebehu 365 dní od dátumu kúpy notebooku. Táto lehota je skrátená na 90 dní od dátumu kúpy v prípade, že záruka má pokryť náhodné poškodenie. Dátum kúpa musí byť doložené faktúrou alebo predajným dokladom, ktorého kópiu je nutné zaslať spoločnosti Acer. Dátum predaja musí byť doložený faktúrou alebo predajným dokladom a kópia musí byť zaslaná Acer-u.
Podmienky aktivácie
Každá príručka AcerAdvantage obsahuje tajný kód pre on-line registráciu zákazníkov na webovej adrese www.AcerAdvantage.com. Zákazníci, ktorí nemajú prístup k internetu, sa môžu registrovať priamo v call centre spoločnosti Acer.
Diely, na ktoré sa vzťahuje záruka
Záruka Acer Advantage sa vzťahuje na všetky závady dielov notebooku, ktoré bránia jeho riadnemu používania. Za opravu poškodeného displeja je účtovaný poplatok 100 Euro + DPH
Diely, na ktoré sa nevzťahuje záruka
Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nedbanlivosťou alebo nepozornosťou, nesprávnou údržbou, údržbou vykonávanou nevykonáva osobami, prepravou v nevhodnom obale, popr. akoukoľvek inou príčinou, ktorú nespôsobila výrobné vada, a ďalej na malé poškodenia, ako napr škrabance, ryhy atď, ktoré vznikli pri bežnom používaní. Predĺžená záruka sa ďalej nevzťahuje na batériu, pre ktorú platí pôvodná záruka (180 dní). Záruka sa tiež nevzťahuje na závady spôsobené vírusmi alebo systémovými konflikty, ktoré sú spôsobené inštaláciou ovládačov alebo periférnych zariadení, stratou dát a pod.
V prípade poruchy
V prípade poruchy musí zákazníci, ktorí zaregistrovali notebook do programu predĺženej záruky:
1. Kontaktovať call centrum, ktoré vykonáva kontroly potrebné na určenie povahy poruchy. Stredisko tiež povie, ako ďalej postupovať.
2. Zabaliť prístroj podľa pokynov uvedených v príručke AcerAdvantage.
3. Odoslať prístroj do najbližšieho servisného strediska podľa pokynov, ktoré im oznámil operátor call centra.
Notebook je po oprave a kontrole v našej laboratóriu doručený späť zákazníkovi dopravcom.

